Unibet Magyarország Általános Szerződési Feltételek

1. Bevezetés

Jelen Általános Szerződési Feltételek meghatározzák a felhasználó és az Unibet Casino közötti jogviszonyt az oldal használata, a regisztráció és a szerencsejáték-szolgáltatások igénybevétele során. Minden felhasználónak kötelessége a feltételek elolvasása, megértése és elfogadása a fiók létrehozása vagy bármely fogadás megtétele előtt. A feltételek bármilyen módosítása esetén a weboldal további használata az új változat elfogadását jelenti. A szabályok minden, az Unibet Casino által nyújtott szolgáltatásra érvényesek, ideértve az online kaszinójátékokat, sportfogadásokat, élő osztós asztalokat, pókert és promóciókat. A felhasználó tudomásul veszi, hogy a szerencsejáték pénzügyi kockázattal jár, és veszteség is előfordulhat. Az oldal működése szigorú jogi szabályozás alatt áll a vonatkozó jogszabályok betartása érdekében. A feltételek megszegése a felhasználói fiók felfüggesztését vagy megszüntetését, az egyenleg elvesztését, illetve szükség esetén jogi lépéseket vonhat maga után. A szolgáltatások használata tilos kiskorúak és jogilag korlátozott területeken tartózkodó személyek számára.

2. Jogi információk és engedélyezés

Az „UNIBET” megnevezés bejegyzett védjegy. Az Unibet nem áll kapcsolatban, és nem támogat egyetlen sportcsapatot, rendezvényszervezőt, játékost vagy mobilmárkát sem, amelyek a weboldalain megjelenhetnek. A platform üzemeltetője a Kserol PLC, egy Máltán bejegyzett társaság, amelynek székhelye: Level 6 – The Centre, Tigne Point, Sliema, TPO 0001, Málta. Az Unibet Casino működését a MGA/B2C/1031/2023 számú engedély jogosítja fel, amelyet 2024. január 26-án állítottak ki, és 2034. január 25-ig érvényes. Az engedélyt a Máltai Szerencsejáték Hatóság (MGA) bocsátotta ki, amely felügyeli a máltai szerencsejáték-piacot és biztosítja az üzemeltetők jogszabályi megfelelését. Az MGA-val kapcsolatos további információk a www.mga.org.mt oldalon érhetők el. Az engedély lehetővé teszi, hogy az Unibet online szerencsejáték-szolgáltatásokat nyújtson az arra jogosult játékosok számára, megfelelve a folyamatos jogi, felelős játékkal és játékosvédelemmel kapcsolatos követelményeknek.

3. Játékosokra vonatkozó jogosultsági feltételek

Az Unibet Casino szolgáltatásait kizárólag azok a személyek vehetik igénybe, akik megfelelnek az alábbi jogosultsági feltételeknek. A regisztrációval a felhasználó kijelenti, hogy:

betöltötte a 18. életévét, vagy az adott joghatóságban érvényes szerencsejáték-korhatárt, ha az magasabb
olyan területről éri el a platformot, ahol az online szerencsejáték jogszerűen engedélyezett
nem áll önkéntes önkizárás alatt és nem tiltották ki az Unibet szolgáltatásaiból
saját nevében, és nem más személy vagy szervezet nevében regisztrál

A platform fenntartja a jogot arra, hogy bármikor életkor- és személyazonosság-ellenőrzést kérjen. Amennyiben a felhasználó nem szolgáltat megfelelő dokumentumokat a megadott határidőn belül, a fiók felfüggesztésre kerülhet, a nyeremények pedig visszatartásra kerülnek a folyamat befejezéséig. Az Unibet szigorú „Ismerd meg ügyfeled” (KYC) eljárásokat alkalmaz a pénzmosás megelőzése érdekében. Hamis vagy félrevezető adatok megadása tilos, és a fiók végleges megszüntetését vonhatja maga után.

4. Fiókregisztráció

Az Unibet Casino szolgáltatásainak használata előtt a felhasználónak teljes regisztrációs folyamatot kell végrehajtania. A regisztráció során pontos és teljes adatokat kell megadni, beleértve a teljes nevet, születési dátumot, lakcímet, e-mail címet és telefonszámot. A felhasználó köteles biztosítani, hogy az adatok naprakészek legyenek, és bármilyen változást haladéktalanul frissíteni. A platform fenntartja a jogot az adatok ellenőrzésére és a felhasználói azonosítás megerősítésére hivatalos dokumentumok, például személyi igazolvány, útlevél vagy közüzemi számla bekérésével. A regisztráció kizárólag személyes célokra engedélyezett, és tilos harmadik fél nevében fiókot létrehozni vagy használni. Egy személy csak egy fiókot tarthat fenn az Unibet rendszerében. A többszörös fiók létrehozása a fiókok lezárásához, az egyenlegek befagyasztásához és a nyeremények elvesztéséhez vezethet. A regisztrációs folyamat befejezésével a felhasználó kijelenti, hogy elfogadja az Általános Szerződési Feltételeket és tudomásul veszi azok kötelező erejét.

5. Befizetések

A felhasználói fiókhoz történő befizetések kizárólag a platform által engedélyezett és támogatott fizetési módokon keresztül hajthatók végre. A befizetés előtt a felhasználónak meg kell győződnie arról, hogy a választott fizetési mód a saját nevére szól. Harmadik fél fizetési eszközének használata tilos, és a befizetett összegek visszautasítását vonhatja maga után. A minimális befizetési összeg minden esetben 4,000 HUF, a maximális pedig 4,000,000 HUF. A tranzakciós idők a következők: Visa és Mastercard esetében 1–3 munkanap, Master (prepaid), PayPal, Skrill/Neteller és Paysafecard esetében azonnali jóváírás, míg banki átutalásnál 1–3 munkanap. A tranzakciók feldolgozása során a banki vagy pénzügyi szolgáltató díjakat számíthat fel, amelyekért az Unibet nem vállal felelősséget. Bár a befizetések rendszerint gyorsan jóváírásra kerülnek, bizonyos esetekben további biztonsági ellenőrzés szükséges. A platform fenntartja a jogot a befizetés megtagadására, ha pénzmosásra, csalásra vagy egyéb jogellenes tevékenységre utaló jelek merülnek fel. A befizetésekre vonatkozó részletes szabályok a weboldal „Befizetések” szekciójában találhatók.

6. Kifizetések

A kifizetések kizárólag a felhasználó nevére szóló számlára vagy fizetési eszközre teljesíthetők. A kifizetési kérelem feldolgozása előtt az Unibet kérheti a személyazonosság és lakcím megerősítését, valamint a befizetés eredetének igazolását a pénzmosás elleni szabályoknak megfelelően. A minimális kifizetési összeg 4,000 HUF, a maximális kifizetési összeg fizetési módtól függően 4,000,000 HUF. A feldolgozási idők a következőképpen alakulnak: Visa és Mastercard esetében 1–3 munkanap, Master (prepaid), PayPal, Skrill/Neteller és Paysafecard esetében az összeg azonnal megjelenik a kedvezményezettnél, banki átutalás esetén pedig 1–3 munkanap lehet a teljesítés. Az Unibet fenntartja a jogot a kifizetés késleltetésére vagy visszatartására, ha bármilyen gyanú merül fel a tranzakció jogszerűségét illetően. A felhasználónak ajánlott a kifizetési feltételeket előzetesen áttekinteni, mivel egyes bónuszokhoz vagy promóciókhoz kapcsolódóan fogadási követelmények teljesítése szükséges lehet a nyeremények kiutalása előtt. Minden kifizetést a hatályos pénzügyi és szerencsejáték-szabályozások betartásával hajtunk végre.

7. Bónuszok és promóciók

Az Unibet Casino időszakosan különféle bónuszokat és promóciókat kínál, amelyek célja a játékosok aktivitásának ösztönzése és a platform használatának támogatása. Minden bónusz és promóció egyedi feltételekhez kötött, amelyeket a felhasználónak a részvétel előtt el kell olvasnia és el kell fogadnia. A bónuszokra vonatkozó feltételek általában magukban foglalják a minimális befizetési összeget, a fogadási követelményeket, a felhasználható játékokat és a bónusz érvényességi idejét. A bónuszokhoz kapcsolódó fogadási követelmények teljesítése előtt a felhasználó nem kérhet kifizetést a bónuszforrásból származó nyereményekre. Az Unibet fenntartja a jogot a bónusz módosítására, felfüggesztésére vagy visszavonására, különösen visszaélés, csalás vagy szabályszegés gyanúja esetén. A bónuszokra és promóciókra vonatkozó aktuális feltételek a weboldal megfelelő szekciójában érhetők el, és a felhasználó felelőssége, hogy ezekkel naprakészen tisztában legyen.

8. Fogadási szabályok

Az Unibet Casino fogadási szabályai minden játék- és sportfogadási típusra vonatkoznak, beleértve az online kaszinójátékokat, az élő osztós asztalokat, a sportfogadásokat és az e-sport eseményeket. Minden fogadás érvényesítéséhez a felhasználónak elegendő egyenleggel kell rendelkeznie a fiókján. A fogadás megtétele után az érvényesítést követően a tranzakció nem törölhető, kivéve ha a szabályzat ezt kifejezetten lehetővé teszi. Sportfogadások esetén az eredmény meghatározásához hivatalos források adatait használja a rendszer. Amennyiben technikai hiba vagy téves szorzó miatt egy fogadás hibásan kerül elfogadásra, az Unibet jogosult azt érvényteleníteni és a tétet visszatéríteni. A felhasználó felelős azért, hogy a fogadások megtétele előtt áttekintse az adott játékra vagy eseményre vonatkozó részletes szabályokat. A szabályok megsértése a fogadások törlését és az érintett nyeremények elvesztését eredményezheti.

9. Játékhasználati feltételek

Az Unibet Casino játékai kizárólag szórakozási célból vehetők igénybe, a felhasználó személyes használatára. Tilos bármilyen szoftvert, botot vagy más automatizált eszközt használni a játékfolyamat befolyásolására vagy a rendszer előnyös manipulálására. A játékokban való részvételhez stabil internetkapcsolat szükséges, és a platform nem vállal felelősséget a felhasználó eszközéből vagy hálózatából eredő technikai hibákért. A játékok működését független tesztelő szervezetek ellenőrzik a véletlenszám-generátor (RNG) tisztaságának és a kimenetelek véletlenszerűségének biztosítása érdekében. A felhasználó nem kísérelheti meg a játékok kódjának, működési logikájának vagy szerverkapcsolatának feltörését, megkerülését. Bármilyen jogellenes vagy szabályszegő magatartás a fiók azonnali lezárását, az egyenleg elvesztését és szükség esetén jogi eljárást vonhat maga után. A játékhasználati feltételek betartása minden regisztrált játékos számára kötelező.

10. Felelős játékszabályok

Az Unibet Casino elkötelezett a felelős játékszabályok betartása mellett, hogy a felhasználók biztonságos környezetben vehessenek részt szerencsejátékban. A platform számos eszközt kínál a játékidő és a kiadások korlátozására, beleértve a befizetési limiteket, veszteséglimitet, játékidő-korlátozásokat és önkizárási lehetőségeket. A felhasználók bármikor beállíthatják ezeket a korlátokat fiókjukban, és a változtatások a beállítások mentése után azonnal érvénybe lépnek. Az önkizárás ideje alatt a felhasználói fiókhoz való hozzáférés teljesen le van tiltva, és nem lehetséges sem befizetés, sem fogadás. A felelős játékról és a rendelkezésre álló segítségnyújtási lehetőségekről további információ érhető el az Unibet weboldalán található Felelős játék szekcióban. A platform együttműködik független szervezetekkel és támogató csoportokkal, amelyek szakmai segítséget nyújtanak a problémás játékmagatartás kezelésében. A felhasználó felelőssége, hogy a játékot szórakozási célból vegye igénybe, és saját pénzügyi lehetőségeihez igazodjon.

11. Számlabezárás és korlátozások

A felhasználó bármikor kérheti fiókja lezárását az ügyfélszolgálaton keresztül. A számlabezárás lehet végleges vagy ideiglenes, a felhasználó döntésétől függően. Az Unibet saját hatáskörében jogosult a fiók korlátozására vagy lezárására, amennyiben a feltételek megsértésére, csalásra, pénzmosásra vagy egyéb jogellenes tevékenységre utaló jelek merülnek fel. A számlabezárás után a felhasználó nem fér hozzá a játékokhoz és szolgáltatásokhoz, a fennmaradó egyenleget pedig a szabályoknak megfelelően kifizetik, kivéve ha jogi vagy szabályzati okból visszatartásra kerül. A felhasználó köteles minden nyitott tranzakciót és kötelezettséget teljesíteni a számla lezárása előtt. Az ideiglenes korlátozás magában foglalhatja bizonyos játékokhoz való hozzáférés tiltását, befizetési funkciók letiltását vagy bónuszok igénybevételének megszüntetését. Az ilyen intézkedések célja a platform biztonságának, jogszerű működésének és a felhasználók védelmének fenntartása.

12. Szabályszegés következményei

A feltételek megsértése súlyos következményekkel járhat, amelyek célja a platform integritásának és a többi felhasználó érdekeinek védelme. A szabályszegések közé tartozhat többek között a hamis adatok megadása, többszörös fiók létrehozása, csalási kísérletek, a játékok manipulálása, engedély nélküli szoftverhasználat, pénzmosás vagy bármilyen egyéb jogellenes tevékenység. A lehetséges szankciók a következők lehetnek:

figyelmeztetés kiadása
fiók ideiglenes vagy végleges felfüggesztése
egyenleg és nyeremények befagyasztása vagy elkobzása
jogi lépések kezdeményezése a megfelelő hatóságoknál

Az Unibet fenntartja a jogot arra, hogy minden szabályszegést egyedileg bíráljon el, figyelembe véve a jogi és szabályozási követelményeket. Súlyos jogsértés esetén a platform köteles együttműködni a rendvédelmi és szabályozó hatóságokkal, és átadni a szükséges adatokat a vizsgálatok lefolytatásához.

13. Felelősségkorlátozás

Az Unibet Casino a szolgáltatásokat a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően biztosítja, azonban nem vállal felelősséget olyan körülményekért, amelyek a platform ésszerű ellenőrzési körén kívül esnek. A platform nem garantálja, hogy a szolgáltatások minden időpontban hibamentesen, megszakítás nélkül vagy teljes kompatibilitással működnek minden eszközön és böngészőben. Az Unibet nem felel a felhasználó eszközében, szoftverében, internetkapcsolatában vagy harmadik fél által nyújtott szolgáltatásában felmerülő hibákért. A felhasználó kizárólagos felelőssége, hogy biztosítsa eszköze és internetkapcsolata megfelelő működését a játékokhoz való hozzáféréshez. A platform nem vállal felelősséget a szerencsejátékból eredő közvetlen vagy közvetett veszteségekért, beleértve a pénzügyi és pszichológiai károkat. Az Unibet minden esetben a hatályos jogszabályok által meghatározott mértékben korlátozza felelősségét, és fenntartja a jogot a szolgáltatások bármikori módosítására, felfüggesztésére vagy megszüntetésére előzetes értesítés mellett vagy anélkül.

14. Szerződésmódosítás és jogviták rendezése

Az Unibet fenntartja a jogot jelen Általános Szerződési Feltételek bármikori módosítására, frissítésére vagy kiegészítésére. A változtatások a weboldalon való közzétételükkel lépnek hatályba, kivéve, ha a jogszabály eltérően rendelkezik. A felhasználó felelőssége, hogy rendszeresen ellenőrizze a feltételeket, mivel a szolgáltatás további használata a módosítások elfogadását jelenti. Jogviták esetén a felek elsődlegesen békés úton törekednek a megoldásra. Amennyiben ez nem vezet eredményre, a vita a máltai bíróságok kizárólagos illetékessége alá tartozik, a máltai jogszabályok alkalmazásával. A felhasználó tudomásul veszi, hogy a platform jogosult együttműködni a szabályozó hatóságokkal és jogi szervekkel a vitás ügyek rendezése során. A nemzetközi jogviták esetén a joghatóság kérdése a vonatkozó szerződések és törvények szerint kerül meghatározásra, figyelembe véve a felhasználó lakóhelyét és a nyújtott szolgáltatások jellegét.

15. Záró rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek a felhasználó és az Unibet közötti teljes megállapodást képezik a szolgáltatások igénybevételére vonatkozóan, és minden korábbi szóbeli vagy írásbeli megállapodást hatályon kívül helyeznek. Amennyiben a feltételek bármely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak minősül, az nem érinti a fennmaradó rendelkezések érvényességét. Az Unibet jogosult jogait és kötelezettségeit harmadik félre átruházni, feltéve, hogy ez nem sérti a felhasználók jogait. A felhasználó nem ruházhatja át a jelen szerződésből eredő jogait és kötelezettségeit a platform előzetes írásbeli engedélye nélkül. A feltételek szövegének bármilyen fordítása kizárólag tájékoztató jellegű, és jogi szempontból az angol nyelvű változat tekintendő irányadónak. A felhasználó a regisztráció és a szolgáltatás használata során kijelenti, hogy elolvasta, megértette és elfogadta a jelen feltételeket.